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• contact@qarnot.com pour toutes questions ou renseignements
• press@qarnot.com pour les relations presse
• sales@qarnot.com pour toutes les questions commerciales
• jobs@qarnot.com pour postuler à une annonce ou une candidature spontanée

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Divers

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Le site www.qarnot.com et les pages des Services et Produits Qarnot ainsi que les profils Qarnot sur les réseaux sociaux Facebook, Twitter et LinkedIn sont édités par Qarnot computing SAS.

Les traitements automatisés relatifs à la gestion des informations personnelles des clients ou prospects ont fait l’objet d’une déclaration simplifiée (n°1738038 – v0) auprès de la Commision Nationale Informatique et des Libertés (CNIL).

Conformément à la loi n° 78-17, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition relatif aux données vous concernant, ce droit peut être exercé en adressant un mail à l’adresse privacy@qarnot.com.

Conditions Générales de Vente – Services et Produits Qarnot computing

Les tarifs et remises pratiqués par Qarnot computing et applicables aux Services de calculs intensifs ou de rendu 3D et à la vente de Produits sont consultables sur le site Qarnot.com.
Qarnot computing se réserve le droit, à tout moment, de modifier ses tarifs, remises, et/ou d’instituer toute nouvelle contribution applicable aux Services et Produits.

Services

• Prix : les prix de nos services et détails de nos offres sont consultables en ligne sur les pages dédiées du site internet Qarnot.com. Les Services s’appuient sur l’utilisation de Crédits par le Client, Crédits attribués à titre gratuit ou achetés par le Client. L’utilisation des Services entraîne la consommation desdits Crédits
• Frais et date de livraison : Qarnot adopte l’approche “Best Effort” sur sa plateforme, c’est-à-dire que la plateforme de calcul distribué a été conçue pour garantir les meilleures performances de calcul pour tous les utilisateurs. Les ressources disponibles peuvent varier au cours de la journée et le traitement de certaines tâches de calcul en conséquence
• Modalité de paiement : paiement en ligne directement sur le site, la facturation se fait en EUROS
• Service après-vente : une assistance en ligne (accessible via la Qarnot Console sur le Compte Utilisateur) est mise à disposition de l’utilisateur tant que son compte n’est pas résilié
• Droit de rétractation / Durée de l’offre : L’utilisateur de la plateforme peut clôturer son compte, à tout moment, sans frais, en adressant une demande à l’adresse contact@qarnot.com. Cependant, Qarnot computing ne procédera à aucun remboursement, en tout ou partie, en cas de résiliation des Services par le Client ou en cas de non utilisation des Services
• Coût de la technique de communication à distance : les coûts de la communication seront pris en charge par l’utilisateur

Produits

• Prix : les prix de nos produits et détails de nos offres sont consultables en ligne sur les pages dédiées du site internet Qarnot.com
• Frais et date de livraison : le montant des frais de livraison varie selon la nature du produit et le pays de livraison. Ils sont à la charge de l’acheteur. Le délai de livraison dépend de l’adresse et du pays de livraison
• Modalités de paiement : le paiement est possible par carte de crédit, par PayPal, par virement bancaire ou en crypto-monnaies (Bitcoin, Litecoin) pour certains produits. Ces modalités peuvent évoluer
• Service après-vente : le service après-vente dépend du produit et du type d’offre (particuliers ou professionnels), les modalités sont consultables directement sur les pages dédiées
• Droit de rétractation : 14 jours à partir de la date de commande, pas de retour ni de remboursement possible passé ce délai
• Coût de la technique de communication à distance : les coûts de la communication seront à la charge de l’acquéreur